建成42个暖“新”驿站、65个友好场景，年均服务户外及灵活就业人员超1万人次……高台县聚焦新就业群体急难愁盼问题，以党建为引领，整合党群、社区、商圈资源，打造暖心驿站、暖心食堂、友好场景三大服务载体，构建全域15分钟暖“新”服务圈，让城市奔跑者处处有温情、奋斗有归属。
暖心驿站：街头巷尾的“能量补给站”
“以前跑单累了只能蹲路边将就，没热水、没热饭、没地方歇脚是常态。现在沿途都是驿站，什么都方便，就像我们的第二个家。”外卖骑手蒋成礼的感慨，道出了众多新就业群体的心声。
高台县建成1个区域性党群服务中心、20个工会暖心驿站、21个红色骑手之家，统一配备座椅、空调、充电桩、微波炉、应急药箱等设施，365天全天候开放，常态化开展“夏送清凉、冬送温暖”活动。截至目前，全县驿站年均服务户外及灵活就业人员超1万人次，提供维权帮扶800余次，为300余名新就业群体赠送意外伤害互助保险，2家驿站获评全国最美工会驿站。
服务不止于冷暖关怀。针对骑手、快递员子女假期无人看管难题，高台县依托党群阵地开设暑期爱心托管班，联动大学生志愿者开设兴趣培养、安全科普、实践体验等课程，累计服务新就业群体子女20余人次。“孩子放假没人带，是我们最发愁的事。社区有了托管班，孩子有人看管，我们跑单干活心里踏实多了。”一位快递员妈妈说。
在城关镇医院西路社区红润西路商圈驿站，暖“新”微课堂定期开讲。讲解员结合县域真实案例，用通俗易懂的语言讲解安全骑行、恶劣天气防护、社保参保、工伤申报、劳动纠纷维权等实用知识，现场答疑解惑。“以前遇到订单纠纷、轻微剐蹭只能自认倒霉，现在学了维权技巧和自救知识，干活更安心、更有底气。”不少从业者纷纷点赞。
暖心食堂：暖胃更暖心的“便民港湾”
上午10点，城区餐饮高峰渐退，高台县骑手暖心食堂里依旧热气腾腾。“以前午高峰跑单忙，错过饭点只能将就吃点零食。现在不管忙到多晚，都能在这里吃到实惠可口的热乎饭菜，特别暖心。”外卖骑手王雪娇说。
高台县精准对接新就业群体就餐刚需，整合爱心商户、社区食堂、国道驿站资源，双线打造城区骑手暖心食堂和长途货运驿站食堂，有效破解吃饭难、吃饭贵、无热饭问题。城区联动本土诚信餐饮门店，推出骑手专属优惠和专属取餐窗口，减少排队等待；同时延长供餐时间至下午3点，全天候开放微波炉，即使错峰跑单，也能随时吃上一口热乎饭。
针对G312国道过境货车流量大、司机长途奔波的特点，元山子货运驿站食堂主打平价家常餐，免费提供热水、简餐、洗衣、休憩等便民服务，一站式解决长途司机旅途刚需。“跑遍周边路段，就属高台最实在，热饭、洗衣、休息全都方便，长途赶路特别踏实。”常年往返河西走廊的货运司机刘虎说。
友好场景：全域升级的“畅通之路”
找楼难、找店难、停车难，曾是困扰配送骑手的三大难题。复杂路况和杂乱点位不仅降低跑单效率，也让奔波之路多了一份局促。高台县全面推进暖“新”友好场景建设，统一规范标识标准，整合党群阵地、小区物业、商圈资源，全方位优化配送、出行、休憩配套。
如今，走进高台县医院、各大小区、核心商圈，清晰的友好服务标识、专属停车区域、便民导览图随处可见。各友好点位均设置专属休息区，配备座椅、充电设备，同步提供免费健康咨询、职业病防护指导等服务。
“以前跑单最费时间的就是找路、找楼、找地方，停车还提心吊胆，高峰期经常耽误订单。现在小区、医院、商圈到处都有指引牌、专属车位、休息驿站，取件也不用等，跑单效率高多了，真心感觉高台对我们骑手特别友好。”长期在城区从事配送工作的骑手说。
截至目前，全县已建成8个友好社区、45个友好小区、10家友好商家、2家友好医院，暖“新”服务生态圈逐步形成，让每一位奋斗者的前行之路都有便利相伴、温情相随。
小服务藏着大温暖，细举措彰显大情怀。新就业群体是城市发展的重要力量，善待新就业群体就是善待城市的未来。高台县将持续优化暖“新”服务体系，细化服务举措、延伸服务链条，用点滴温情善待每一份坚守，让城市更包容、更有温度。
